Membangun suatu bisnis tidak seperti membalikan telapak tangan, banyak tantangan yang akan kita hadapi pasti nya dikarenakan persaingan bisnis yang sangat tinggi. Namun kita dapat melakukan berbagai macam cara agar bisnis kita dapat masuk di pasar dan juga dikenal oleh konsumen.
Untuk sukses memulai bisnis diperlukan beberapa keahlian dan langkah yang harus dilakukan dengan benar. Bahkan ada pemikiran yang berkata bahwa tidak semua orang bisa menjadi pengusaha. Tapi sebenarnya, semua orang bisa menjadi pengusaha jika kalian mau belajar dan bekerja keras.
Dengan seiring nya banyak nya bisnis yang berkembang memaksakan kita sebagai pelaku bisnis untuk berpikir lebih kreatif, tak hanya tentang bisnis apa yang kita tawarkan tetapi juga tentang pelayanan apa yang bisa kita tawarkan atau sediakan sehingga kita akan lebih unggul dibandingkan saingan dalam bisnis kita tersebut.
Lalu hal apa saja yang dapat membedakan bisnis kita dengan bisnis yang lain ?
Banyak cara tentu nya, selain kita harus tetap mempertahankan kualitas daripada bisnis kita itu sendiri kita juga harus pandai menjaga hubungan dengan para pelanggan kita. Banyak kita temui beberapa sektor bisnis yang sudah sukses dapat dengan mudah terlupakan karena muncul nya saingan bisnis yang lain. Lalu apa yang membuat bisnis kita agar selalu mendapatkan hati di para pelanggan kita ?
Salah satu nya kita dapat menerapkan personal touch kepada setiap pelanggan kita. Apakah itu personal touch ? Personal touch adalah sentuhan personal didalam sebuah bisnis yang dapat memberikan nilai tambah untuk kita. Selain memberikan keunikan yang membedakan bisnis kita dengan bisnis lainnya, personal touch ini pun dapat membantu pelaku usaha bisnis apapun untuk menjaga tingkat kepuasan serta retensi pelanggan.
Personal touch dapat kita lakukan salah satu nya dengan memberikan souvenir kepada para pelanggan kita, souvenir dapat berupa souvenir custom.
Souvenir yang dapat kita berikan dapat berupa agenda maupun notebook yang dapat kita desain sesuai dengan nama para pelanggan kita atau pun kita dapat menuliskan ucapan-ucapan tertentu yang pasti nya akan membuat para pelanggan merasa lebih diperhatikan oleh kita